Ultimo aggiornamento: 14 luglio 2026 · Versione: 1.0
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1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Scuola Video (di seguito il "Titolare").
- P.IVA: 04531990986
- Email: info@scuolavideo.com
- Telefono / WhatsApp: +39 379 168 2446
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone l'obbligo.
2. Tipi di dati trattati
- Dati di registrazione e account: nome, cognome, indirizzo email, password (in forma cifrata), numero di telefono/WhatsApp (se fornito), lingua preferita.
- Dati di acquisto e fatturazione: corsi acquistati, importi, dati necessari all'emissione del documento fiscale; i dati della carta di pagamento non sono trattati dal Titolare ma direttamente dal fornitore di pagamento.
- Dati di utilizzo e apprendimento: corsi seguiti, progressi, lezioni completate, esiti dei quiz, attestati conseguiti.
- Dati di comunicazione: contenuto delle richieste di assistenza, preferenze di iscrizione alle comunicazioni (email/WhatsApp).
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, log di accesso, dati di navigazione e cookie (v. §6).
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Registrazione, gestione dell'account e autenticazione (incl. codice via email/WhatsApp) | Esecuzione del contratto (b) |
| Erogazione dei corsi, streaming video, tracciamento dei progressi, rilascio attestati | Esecuzione del contratto (b) |
| Gestione degli acquisti, pagamenti, adempimenti fiscali e contabili | Contratto (b) / Obbligo legale (c) |
| Assistenza clienti e comunicazioni di servizio | Esecuzione del contratto (b) |
| Invio di newsletter e comunicazioni promozionali via email/WhatsApp | Consenso (a) |
| Sicurezza, prevenzione frodi e corretto funzionamento della piattaforma | Legittimo interesse (f) |
| Adempimento di obblighi di legge | Obbligo legale (c) |
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati di account e acquisto è necessario per l'utilizzo del servizio; il rifiuto rende impossibile la fruizione. Il conferimento del numero WhatsApp e il consenso al marketing sono facoltativi.
5. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati possono essere trattati, per conto del Titolare e sulla base di appositi accordi ex art. 28 GDPR, dai seguenti fornitori (Responsabili del trattamento):
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) — elaborazione dei pagamenti.
- BunnyWay d.o.o. (Slovenia) — distribuzione e streaming dei video (Bunny Stream).
- Meta Platforms Ireland Ltd. — invio di messaggi tramite WhatsApp Business (ove attivato).
- Anthropic PBC (USA) — funzionalità di intelligenza artificiale (generazione di contenuti e assistenza).
- Hostinger — hosting e infrastruttura.
- Brevo — invio di comunicazioni via email.
I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti, professionisti e autorità nei casi previsti dalla legge. Non è prevista la diffusione dei dati.
6. Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso, cookie di analisi/marketing. Il dettaglio e la gestione delle preferenze sono descritti in questa informativa e possono essere aggiornati con una Cookie Policy dedicata.
7. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori (in particolare Anthropic, con sede negli USA) possono trattare dati al di fuori del SEE. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e ss. GDPR, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e/o meccanismi di adeguatezza applicabili. Copia delle garanzie può essere richiesta scrivendo al Titolare.
8. Periodo di conservazione
- Dati di account e di apprendimento: per la durata del rapporto e successivamente per il tempo necessario a difendere i diritti del Titolare.
- Dati fiscali e contabili: 10 anni come da normativa applicabile.
- Dati trattati sulla base del consenso (marketing): fino a revoca del consenso.
- Log tecnici: per il tempo strettamente necessario alle finalità di sicurezza.
9. Diritti dell'interessato
L'utente può in ogni momento esercitare i diritti di cui agli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso (senza pregiudizio per i trattamenti già effettuati). Le richieste vanno inviate a info@scuolavideo.com. L'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
10. Comunicazioni di marketing
L'invio di newsletter e messaggi promozionali via email e WhatsApp avviene solo previo consenso libero e specifico, revocabile in qualsiasi momento tramite l'apposito link di disiscrizione (email) o rispondendo con richiesta di opt-out (WhatsApp), oppure scrivendo al Titolare.
11. Minori
I servizi non sono destinati a minori di 16 anni senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori al di fuori di tale ambito.
12. Sicurezza
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione (cifratura delle password, canali sicuri, controlli di accesso).
13. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite il sito o via email. Si invita a consultare periodicamente questa pagina.
14. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati:
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- Email: info@scuolavideo.com
- Telefono / WhatsApp: +39 379 168 2446